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Ti ricordiamo che se desideri utilizzare il pagamento alla consegna è necessario farsi trovare in casa ed è preferibile prepararsi con l’importo esatto dell’ordine poiché il corriere potrebbe non avere il resto.

Spedizioni

Ci impegniamo affinché l’evasione del tuo ordine avvenga entro il giorno lavorativo successivo alla data del tuo ordine.

Utilizziamo esclusivamente corrieri espressi, pertanto i tempi di transito sono di 24 ore per il continente (Italia) e 48 ore per isole o zone remote, in casi eccezionali possono esserci lievi ritardi da parte del corriere.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 39 €, altrimenti il contributo di spedizione è 5,99 €.

Dopo aver effettuato un’ordine riceverai gli aggiornamenti via email con l’avanzamento della spedizione e il link per il tracciamento del pacco.

Resi e rimborsi

Puoi effettuare un reso entro 15 giorni dalla consegna, il reso è gratuito e non comporta alcun costo da parte tua.

La procedura è molto semplice e guidata, i dati che dovrai inserire sono il tuo numero ordine e il CAP (codice avviamento postale), entrambi i dati puoi trovarli facilmente nella conferma ordine cartacea, nelle email di conferma ordine oppure all’interno del riepilogo ordine del tuo profilo personale.

Attenzione: I resi degli ordini si devono effettuare esclusivamente attraverso la nostra procedura guidata, in caso contrario non saranno accettati.

Il rimborso avviene entro 5 giorni dalla ricezione della merce presso il nostro magazzino e la somma da rimborsare ti verrà accreditata secondo il tuo metodo di pagamento.

Se devi effettuare un reso per la prima volta, leggi le istruzioni per il reso.

Il portale resi tornerà attivo a partire dall’ 8 Gennaio, tutti gli ordini ricevuti dal 5 Dicembre in avanti godranno del servizio: “Reso esteso”, questo permetterà di poter richiedere il reso scrivendoci a shop@spiman.it, sarà nostra cura predisporre le etichette di reso dopo la riapertura (8 Gennaio 2024).

Guida taglie

Abbiamo creato una guida taglie specifica all’interno di ogni pagina prodotto, la trovi subito dopo alla descrizione del modello che stai visualizzando.

Reggiseni e body hanno le corrispondenze tra taglia e coppa in base alle tue misure.

Le parti basse hanno il riferimento alle misure standard Italiane e al giro-vita.

Se lo desideri puoi consultare la tabella taglie generica, nella quale troverai tutte le nostre vestibilità.

Tabella taglie

Assistenza Clienti

Il nostro Servizio Clienti è sempre pronto ad assisterti via email, puoi contattarci scrivendo a shop@spiman.it.

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Oltre a ricercare ed implementare tessuti a basso impatto ambientale, per il nostro shop online utilizziamo imballaggi in carta/cartone 100% riciclabili.

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