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In qualsiasi momento puoi visualizzare il saldo dei punti che hai accumulato nella pagina mySpiman all’interno del tuo profilo personale.

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Puoi pagare il tuo ordine utilizzando i nostri sistemi digitali sicuri, è il metodo più semplice e più veloce.

Se utilizzi un dispositivo Android puoi pagare velocemente con Google Pay, oppure se utilizzi un dispositivo Apple puoi pagare comodamente con Apple Pay.

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Nel caso non ti sia possibile utilizzare i metodi qui sopra, puoi sempre scegliere il pagamento alla consegna, che prevede un costo di servizio di 4,50 €.

Ti ricordiamo che se desideri utilizzare il pagamento alla consegna è necessario farsi trovare in casa ed è preferibile prepararsi con l’importo esatto dell’ordine poiché il corriere potrebbe non avere il resto.

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La spedizione avviene entro il giorno lavorativo successivo alla data del tuo ordine.

Utilizziamo esclusivamente corrieri espressi, pertanto i tempi di transito sono di 24 ore per il continente (Italia) e 48 ore per isole o zone remote.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 39 €, altrimenti il contributo di spedizione è 5,99 €.

Dopo aver effettuato un’ordine riceverai gli aggiornamenti via email con l’avanzamento della spedizione e il link per il tracciamento del pacco.

Resi e rimborsi

Puoi effettuare un reso entro 15 giorni dalla consegna, il reso è gratuito e non comporta alcun costo da parte tua.

La procedura è molto semplice e guidata, i dati che dovrai inserire sono il tuo numero ordine e il CAP (codice avviamento postale), entrambi i dati puoi trovarli facilmente nella conferma ordine cartacea, nelle email di conferma ordine oppure all’interno del riepilogo ordine del tuo profilo personale.

Attenzione: I resi degli ordini si devono effettuare esclusivamente attraverso la nostra procedura guidata, in caso contrario non saranno accettati.

Il rimborso avviene entro 5 giorni dalla ricezione della merce presso il nostro magazzino e la somma da rimborsare ti verrà accreditata secondo il tuo metodo di pagamento.

Se devi effettuare un reso per la prima volta, leggi le istruzioni per il reso.

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Guida taglie

Abbiamo creato una guida taglie specifica all’interno di ogni pagina prodotto, la trovi subito dopo alla descrizione del modello che stai visualizzando.

Reggiseni e body hanno le corrispondenze tra taglia e coppa in base alle tue misure.

Le parti basse hanno il riferimento alle misure standard Italiane e al giro-vita.

Se lo desideri puoi consultare la tabella taglie generica, nella quale troverai tutte le nostre vestibilità.

Tabella taglie

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Oltre a ricercare ed implementare tessuti a basso impatto ambientale, per il nostro shop online utilizziamo imballaggi in carta/cartone 100% riciclabili.

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